Datos que recopilamos y cómo los usamos
Cuando abres tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si eliges depositar con SPEI o CoDi, procesamos la referencia de la transferencia para confirmar que el abono llegó a tu billetera de la cuenta; si pagas
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en OXXO, guardamos el folio de pago para el mismo fin. No almacenamos tu contraseña bancaria ni los datos completos de tu tarjeta: eso queda en los procesadores certificados. También registramos tu actividad dentro del lobby —qué secciones abres, desde qué dispositivo— para mejorar cómo funciona
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el servicio en celulares. Esa información no se vende a terceros ni se usa para publicidad externa. Los datos de verificación de identidad se conservan el tiempo que exige la normativa aplicable en tu región; el resto de la información de sesión se elimina automáticamente después
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de un período definido en nuestra política interna. Si tienes dudas sobre qué datos tenemos de ti, escríbenos y te respondemos en español. El uso de este servicio está sujeto a la ley local y a las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.